LD乐动 校領導接待日製度

第一條　為加強學校領導與廣大師生員工的溝通聯係，拓寬學校領導與師生員工溝通渠道，進一步發揚民主，暢通言路，廣泛聽取意見和建議，切實解決師生員工的困難和問題，改進工作作風，構建和諧校園，結合學校實際，特製定本製度。

第二條　接待日工作由在職的校領導輪流接待。根據接待議題，必要時有關單位、部門負責人可參與接待。

第三條　領導接待日接待的對象為全校師生員工（含離退休人員）。

第四條　領導接待日每月初安排一次，逢寒暑假及國家法定節假日暫停，具體時間和地點另行提前通知。

第五條　凡師生員工對學校的有關決策、決定和學校教學、科研、管理和服務等工作的意見、建議與要求等均屬領導接待日工作內容。

第六條　學校辦公室安排專人負責校領導接待日的協調、記錄、督辦和歸檔工作。每次接待日由1名校領導負責值班接待工作。值班接待的校領導要妥善安排好工作，保證接待日工作正常進行。如輪值校領導因臨時開會、出差或其他工作不能接待，由學校辦公室協調其他校領導接待。

第七條　為提高工作效率，校領導接待日實行預約安排製。來訪者可根據事先發布的校領導接待日的日程，選擇相關的校領導，於接待日前到學校辦公室（9#404室）登記預約或電話（85260206）預約，來訪者的接待順序原則上按照預約順序安排。預約來訪人員按預約時間到“校領導接待日”接待室等候，由工作人員安排會談。

第八條　學校辦公室工作人員應認真做好來訪人員的登記工作。校領導值班接待時，學校辦公室要安排1名工作人員負責現場工作，有序安排接待，積極主動、熱情周到地做好服務工作。

第九條　來訪人員要遵從接待安排，自覺維護學校秩序，按時到達接待地點，反映同一問題的群體應推選代表預約訪談，來訪人數一般不超過3人。反映的問題，要實事求是、客觀公正、簡潔明了。對以上訪為由無理取鬧、妨礙學校正常工作秩序、經勸告無效者，交有關部門按規定處理。

第十條　對來訪人員所反映的意見和問題，當場能夠解決的當場解決；不能當場解決的由工作人員進行登記，填寫《LD乐动 校領導接待日意見處理單》，由值班校領導批示後交有關單位、部門限時解決或解釋；涉及學校重大問題或重要工作，應提交學校研究解決，並將解決結果予以反饋；對學校層麵確實不能解決或有困難的問題和事項，必須向來訪者做好解釋工作。

第十一條　經校領導批示需交由有關單位、部門處理解決的事項，學校辦公室要切實抓好督辦工作。相關單位、部門應在收到意見處理單的7個工作日內把處理結果反饋至學校辦公室。學校辦公室將辦理結果及時報校領導審閱，並組織（協調）反饋給來訪人。

第十二條　參與接訪人員，應嚴格遵守工作紀律，認真解答問題，做到件件有著落，事事有回音，不推諉扯皮，不敷衍塞責。要自覺保守工作秘密，不得隨意擴散來訪者反映的問題，不得對來訪人打擊報複。

第十三條　本製度自發布之日起試行，由學校辦公室負責解釋。